Digital для кафе, ресторанов и доставки
Боль: Бронь и заказы приходят в директ вперемешку с вопросами «а вы работаете сегодня», и в час пик на них некому отвечать.
В общепите решает скорость ответа и актуальность меню. Делаем страницу с живым меню и ценами, приём брони и доставки без звонка и бота, который отвечает про стоп-лист, часы работы и адрес — в том числе ночью.
Что важно показать
- Меню с ценами и фото — актуальное, а не PDF годичной давности
- Бронь стола на конкретное время
- Доставка: зона, минимальный заказ, срок
- Часы работы и стоп-лист, которые видно сразу
- Живые фото зала и кухни, а не сток
Что входит в пакет и сколько стоит
Лендинги
от 117 000 ₸
Одностраничный сайт под конкретный трафик: реклама ведёт — страница продаёт. Соб…
Telegram-боты
от 185 000 ₸
Боты для продаж, записи, поддержки и уведомлений — с интеграцией в вашу CRM. Не …
SMM и соцсети
от 135 000 ₸/мес
Ведём Instagram, TikTok и Facebook так, чтобы был виден результат в заявках, а н…
Если брать пакет целиком: разово от 302 000 ₸ и от 135 000 ₸ в месяц. Нужно не всё сразу — берите частями, порядок подскажем бесплатно на аудите.
Что бот закрывает в заведении
Вопросы гостя однотипны, но приходят валом и именно тогда, когда зал занят.
- Бронь стола — дата, время, количество гостей — и подтверждение сразу, без «мы вам перезвоним»
- Есть ли в наличии — стоп-лист из той же таблицы, что у кухни, поэтому не расходится с реальностью
- Доставка и зона — адрес проверяется по зоне, сразу считается минимальный заказ и срок
- Работаете сегодня — часы, выходные и спецрежим на праздники — самый частый вопрос и самый бессмысленный для администратора
- Отзыв после визита — через день бот спрашивает, как всё прошло; недовольный ответ уходит управляющему до того, как попадёт в 2ГИС
Где общепит теряет заказы в интернете
Первое — устаревшее меню. PDF, который последний раз обновляли год назад, и цены, не совпадающие с кассой. Гость приходит с одним ожиданием, получает другое и оставляет отзыв не про еду, а про обман. Меню должно жить в таблице, а сайт — читать её.
Второе — ответ на следующий день. В общепите решение принимается за минуты: человек выбирает, где поужинать сегодня. Ответ утром бессмыслен, даже если он вежливый.
Третье — отсутствие простого способа забронировать. Форма «оставьте заявку, мы перезвоним» проигрывает кнопке «стол на двоих, 19:00, подтвердить». Каждый лишний шаг стоит части гостей.
Что работает в Алматы конкретно
Двуязычность. Заведения с меню и постами только на русском теряют часть аудитории — и это видно по комментариям, где спрашивают то же самое на казахском. Мы ведём обе версии как норму, а не как доплату.
Живые фото вместо стока. Стоковая тарелка узнаётся мгновенно и убивает доверие быстрее, чем плохой отзыв. Лучше снятое на телефон, но своё.
Работа с отзывами до публикации. Бот, который спрашивает про впечатление через день, ловит недовольство раньше, чем оно превратится в единицу в 2ГИС. Это дешевле любой репутационной кампании.
Как мы работаем
Работа идёт в 5 шагов, и первый из них бесплатный: на брифе разбираем задачу и называем смету, ни к чему вас не обязывая. Деньги появляются только после того, как вы согласились со структурой и суммой.
- 1БрифРазбираем задачу. Бесплатно.
- 2СтруктураСогласуем до дизайна.
- 3ДизайнПод вашу аудиторию.
- 4РазработкаКод, интеграции, тест.
- 5ЗапускПубликация и поддержка.
Частые вопросы
Можно обновлять меню и цены без разработчика?
Да, если меню живёт в общей таблице или учётной системе, а сайт читает данные оттуда. Это защищает от устаревшего PDF и разных цен.
Бот сможет принимать бронь, когда зал занят?
Да. Он собирает дату, время и число гостей, проверяет доступный слот и сразу подтверждает или передаёт нестандартный запрос администратору.
Нужны ли заведению русский и казахский языки?
Для Казахстана мы ведём обе версии как норму: меню, часы и условия должны одинаково обновляться на русском и казахском.
Обсудим ваш проект
Оставьте заявку — свяжемся в течение 15 минут в рабочее время, зададим пару вопросов и пришлём ориентир по цене и срокам. Бесплатно, без обязательств.
- 1. Заявка или квиз
- 2. Короткий созвон / переписка
- 3. Бесплатная смета и план
- 4. Договор и старт