Кафе, мейрамхана және жеткізу үшін digital
Ауырсыну: Брондау мен тапсырыстар директке «бүгін жұмыс істейсіздер ме» деген сұрақтармен араласып түседі, ал қарбалас сағатта жауап беретін адам жоқ.
Қоғамдық тамақтануда жауап жылдамдығы мен мәзірдің өзектілігі шешеді. Бағасы мен фотосы бар тірі мәзір беті, қоңыраусыз брондау мен жеткізу және стоп-лист, жұмыс уақыты, мекенжай туралы жауап беретін бот жасаймыз.
Нені көрсету маңызды
- Бағасы мен фотосы бар мәзір — бір жылдық PDF емес
- Нақты уақытқа үстел брондау
- Жеткізу: аймақ, ең аз тапсырыс, мерзім
- Жұмыс уақыты мен стоп-лист бірден көрінеді
- Залдың нақты фотосы, сток емес
Пакетке не кіреді және қанша тұрады
Лендингтер
117 000 ₸-ден
Нақты трафикке арналған бір беттік сайт: жарнама әкеледі — бет сатады. Құрылымды…
Telegram-боттар
185 000 ₸-ден
Сату, жазылу, қолдау және хабарламаларға арналған боттар — сіздің CRM-ге интегра…
SMM және желілер
айына 135 000 ₸-ден
Instagram, TikTok және Facebook-ті нәтиже тек қамтуда емес, өтінімде көрінетінде…
Пакетті толық алсаңыз: бір реттік 302 000 ₸-ден және айына 135 000 ₸-ден. Барлығы бірден қажет емес — бөлікпен алыңыз, кезегін аудитте тегін айтамыз.
Мекемеде бот нені жабады
Қонақтың сұрақтары бір типті, бірақ зал бос емес кезде келеді.
- Үстел брондау — күні, уақыты, қонақ саны — растау бірден
- Бар ма — ас үймен бір кестедегі стоп-лист
- Жеткізу мен аймақ — мекенжай аймақ бойынша тексеріледі, ең аз тапсырыс пен мерзім бірден есептеледі
- Бүгін жұмыс істейсіз бе — жұмыс уақыты, демалыс және мереке режимі
- Барғаннан кейінгі пікір — бір күннен соң бот сұрайды; риза емес жауап 2ГИС-ке жеткенше басқарушыға түседі
Где общепит теряет заказы в интернете
Первое — устаревшее меню. PDF, который последний раз обновляли год назад, и цены, не совпадающие с кассой. Гость приходит с одним ожиданием, получает другое и оставляет отзыв не про еду, а про обман. Меню должно жить в таблице, а сайт — читать её.
Второе — ответ на следующий день. В общепите решение принимается за минуты: человек выбирает, где поужинать сегодня. Ответ утром бессмыслен, даже если он вежливый.
Третье — отсутствие простого способа забронировать. Форма «оставьте заявку, мы перезвоним» проигрывает кнопке «стол на двоих, 19:00, подтвердить». Каждый лишний шаг стоит части гостей.
Что работает в Алматы конкретно
Двуязычность. Заведения с меню и постами только на русском теряют часть аудитории — и это видно по комментариям, где спрашивают то же самое на казахском. Мы ведём обе версии как норму, а не как доплату.
Живые фото вместо стока. Стоковая тарелка узнаётся мгновенно и убивает доверие быстрее, чем плохой отзыв. Лучше снятое на телефон, но своё.
Работа с отзывами до публикации. Бот, который спрашивает про впечатление через день, ловит недовольство раньше, чем оно превратится в единицу в 2ГИС. Это дешевле любой репутационной кампании.
Жобаңызды талқылайық
Өтінім қалдырыңыз — жұмыс уақытында 15 минут ішінде хабарласамыз, бірнеше сұрақ қойып, баға мен мерзім бойынша бағдар жібереміз. Тегін, міндеттемесіз.
- 1. Өтінім немесе квиз
- 2. Қысқа қоңырау / хат алмасу
- 3. Тегін смета және жоспар
- 4. Шарт және бастау