Интернет-дүкендерге арналған digital
Ауырсыну: Сатылым аз, Kaspi мен CRM жоқ, тапсырыстар жоғалады.
Сататын дүкен жинаймыз: Kaspi мен төлем, ыңғайлы каталог, өтінім мен тапсырыс — бірден CRM-ге.
Нені көрсету маңызды
- Kaspi мен төлемі бар дүкен
- CRM-дегі тапсырыс пен клиенттер
- Санаттарға жарнама мен SEO
- Өтінімдерді автоматтандыру
Пакетке не кіреді
Сала кейстері
Кілтке дейінгі интернет-дүкен
Kaspi.kz интеграциясы, онлайн төлем, жеткізу және тапсырыстарды CRM-ге беру бар Битрикс дү…
Эвакуация сервисі, Алматы
Сайт пен көліктердің live-картасы, автодиспетчерлеу және клиент рейтингі бар меншікті CRM …
Интернет-дүкенде бот нені жабады
Дүкен бірдей сұрақтар ағынын тудырады — олар жұмыс уақытында емес, адам сатып алуды шешкен сәтте келеді.
- Тапсырысым қайда — тапсырыс нөмірі бойынша статус тәуліктің кез келген уақытында — қолдауға ең жиі және менеджерге ең мағынасыз сұрақ
- Қоймада бар ма — сайтпен бір базадан жауап, сондықтан қалдықтармен алшақтамайды
- Мессенджерде рәсімдеу — каталог пен тапсырыс тікелей хат-хабарда Mini App арқылы — сайтқа өтусіз және тіркелусіз
- Қалдырылған себет — адам сатып алмағанын еске салу — қоңыраусыз және қысымсыз
- Қайтару және айырбас — не істеу және қайда жіберу — қадам-қадаммен; ешкім жүргізгісі келмейтін әңгімені алады
Интернет-дүкендер ақшаны көбіне қайда жоғалтады
Бірінші орын — сайттың қоймамен алшақтығы. Клиент жоқ тауарды рәсімдейді, кешірім қоңырауын алады да, қалдықтары нағыз дүкенге кетеді. Бұл менеджердің ұқыптылығымен емес, есеп жүйесімен алмасумен емделеді: сайт қоймашы алатын жерден бар-жоғын алады.
Екінші — мобильді себет. Телефоннан сатып алады, компьютерде сынайды, «рәсімдеу» батырмасы пернетақта астына кетіп, тауар санын саусақпен өзгертуге болмайтынын ешкім байқамайды. Бұл адам сатып алуды шешіп қойған соңғы қадамдағы шығын.
Үшінші — тапсырыстан кейінгі үнсіздік. Клиент сатып алуымен не болып жатқанын білмейінше, қолдауға жазады немесе бас тартады. Мессенджердегі автоматты статус өтініштердің көбін алады және бір менеджерден арзан тұрады.
Жобаңызды талқылайық
Өтінім қалдырыңыз — жұмыс уақытында 15 минут ішінде хабарласамыз, бірнеше сұрақ қойып, баға мен мерзім бойынша бағдар жібереміз. Тегін, міндеттемесіз.
- 1. Өтінім немесе квиз
- 2. Қысқа қоңырау / хат алмасу
- 3. Тегін смета және жоспар
- 4. Шарт және бастау