Сайттарды қолдау және сүйемелдеу
Сайтыңызды сүйемелдеуге аламыз: жаңартулар, түзетулер, қауіпсіздік, жылдамдық және контент. Сайт әрқашан жұмыс істейді, ал сіз әртүрлі мердігерлерді мазаламайсыз.
Не кіреді
- Жаңартулар мен түзетулер
- Сақтық көшірмелер
- Қауіпсіздік пен мониторинг
- Жылдамдық және Core Web Vitals
- Контент пен түзетулер
- Кеңестер
Кімге қолайлы
Қандай міндеттерді шешеміз
Қалай жұмыс істейміз
- 1БрифТапсырманы талдаймыз. Тегін.
- 2ҚұрылымДизайнға дейін келісеміз.
- 3ДизайнАудиторияңызға сай.
- 4ӘзірлеуКод, интеграция, тест.
- 5Іске қосуЖариялау және қолдау.
Тақырып бойынша кейстер
Эвакуация сервисі, Алматы
Сайт пен көліктердің live-картасы, автодиспетчерлеу және клиент рейтингі бар меншікті CRM …
Кілтке дейінгі интернет-дүкен
Kaspi.kz интеграциясы, онлайн төлем, жеткізу және тапсырыстарды CRM-ге беру бар Битрикс дү…
Технологиялар
Мерзімдер: Қосу — 1–2 күн, түзетулер — абонемент ішіндегі SLA бойынша.
Баға неден тәуелді
- Айдағы түзетулер көлемі
- Сайт күрделілігі
- Басым SLA қажет пе
- Контенттік қолдау
Не керегі түсінікті ме?
Атыңыз бен телефоныңызды қалдырыңыз — қоңырау шалып, бірнеше сұрақ қоямыз және баға мен мерзім бойынша бағдар айтамыз. Бетті соңына дейін оқудың қажеті жоқ.
Не жиі дұрыс болмайды
Бұл қорқыту емес, тапсырысты өз есебінен қайта жасауға мәжбүр ететін себептер. Оларды іске қосқанға дейін тексереміз.
Сайт жаңартусыз өмір сүреді
Қозғалтқыш, плагиндер мен кітапханалар ескіреді, бір-екі жылда дайын сканерлері бар белгілі осалдық шығады. «Сізді жеке» емес, табылғанның бәрін бұзады: сайт бөтен жарнама не вирус тарата бастайды, іздеу жүйесі оны қауіпті деп белгілейді, қалпына келтіру бір жылдық қолдаудан қымбатқа түседі. Дәл осындай тарихтан кейінгі сайтты жұмысқа қабылдағанбыз — емдеу әзірлеуден көп уақыт алды.
Бэкап бар, бірақ тексерілмеген
Бір рет те ашылмаған резервтік көшірме — бэкап емес, үміт. База файлсыз, файлдар базасыз, немесе бәрі құлайтын сол серверге көшірілетіні болады. Қалпына келтіру тексерісі алдын ала жасалып, қайталанады — әйтпесе көшірме сапасы ең жаман күні белгілі болады.
Түзетулер тікелей тірі сайтқа енгізіледі
«Бес минуттық» түзету өтінім формасын құлатады, оны кешке дейін ешкім байқамайды. Логикаға қатысты өзгерістер көшірмеде тексеріледі, продқа қайтару мүмкіндігімен шығады. Бұл бюрократия емес — «түзеттік» пен «дүкенді қарбалас сағатта жатқыздықтың» айырмасы.
Домен мен SSL қолмен ұзартылып, ұмытылады
Уақытында ұзартылмаған домен сайтты түгел өшіреді, мерзімі өткен сертификат келушілерді браузер ескертуімен қарсы алады. Күндер бақылауға қойылады, мүмкін жерде ұзарту автоматты. Бұл — мүмкін сынықтардың ең арзаны және ең өкініштісі.
Қолдауға не кіреді және оның «бірдеңе болса, қоңырау шалыңыздан» айырмашылығы
Жоспарлы бөлім: жаңартулар, бэкаптарды тексеру, домен мен сертификатты бақылау, жылдамдық пен қателерді қадағалау. Бұл шағым фактісі бойынша емес, кесте бойынша жасалады — сынықтардың көбін жөндегеннен алдын алу арзан.
Реактивті бөлім: контент түзетулері, жаңа беттер, ұсақ пысықтаулар. Мұнда жылдамдықтан гөрі болжамдылық маңызды: тапсырманың түсінікті мерзімі, шұғылдың түсінікті басымдығы болуы керек.
Бөлек — сайтты жасаған адамдарға қолжетім. Жобаны алғаш ашқан мердігер бөтен кодты талдауға уақыт жұмсап, оған ақы алады. Біз өзіміз жасағанды қолдаймыз және онда бәрі неге дәл солай құрылғанын білеміз.
Сайтқа қолдау емес, қайта жасау керегін қалай түсінуге болады
Бірінші белгі — әр түзетуге бағдарламашы керек. Бағаны өзгерту немесе қызмет қосу әзірлеушісіз мүмкін болмаса, сайт сізге қарсы жұмыс істейді, қолдау шексіз болады.
Екінші — жылдамдық емделмейді. Бет суреттерден емес, архитектурадан секундтап жүктелгенде оңтайландыру төбеге тіреледі. Мұнда жылдар бойы тіреуішке төлегеннен қайта жасауды есептеген адал.
Үшінші — сайт ізделетін сұраныстарға жауап бермейді. Бұл техника емес, құрылым: жарамсыз жүйеге бет қосу қалыпты негізде жаңасын жинаудан қымбат. Біз мұны қолдау сатқан тиімдірек кезде де тура айтамыз.
Кепілдіктер мен қолдау
- Шарт және бекітілген мерзімдер
- Түзетулерге кепілдік мерзімі
- Бастапқы кодтар мен қолжетімділік — сіздікі
- Іске қосқаннан кейінгі сүйемелдеу
Жиі қойылатын сұрақтар
Бөтен сайтты аласыз ба?
Иә, қысқа аудиттен кейін.
Абонементке не кіреді?
Түзетуге сағаттар, бэкаптар, мониторинг — тарифке қарай.
SLA бар ма?
Иә, реакция мерзімін бекітеміз.
Бір реттік болады ма?
Иә, түзетулер сағатпен төленеді.
Жобаңызды талқылайық
Өтінім қалдырыңыз — жұмыс уақытында 15 минут ішінде хабарласамыз, бірнеше сұрақ қойып, баға мен мерзім бойынша бағдар жібереміз. Тегін, міндеттемесіз.
- 1. Өтінім немесе квиз
- 2. Қысқа қоңырау / хат алмасу
- 3. Тегін смета және жоспар
- 4. Шарт және бастау