Настройка контекстной рекламы в Алматы

Первый шаг — не поднимать бюджет и не снижать ставки, а проверить, куда ведёт объявление. Если человек попадает на страницу, где нет ответа на его вопрос, дорожает всё: и клик, и заявка. Часто дешевле сделать посадочную, чем месяц оптимизировать кампанию.

Второй — посмотреть на список поисковых запросов и отсечь лишнее. В большинстве аккаунтов, которые мы принимаем в работу, заметная часть бюджета уходит на запросы со словами «своими руками», «бесплатно», «работа», «б/у» и на названия конкурентов, по которым не покупают.

Третий — сузить географию и время показа по фактическим данным. Если заявки из области дороже втрое и хуже доходят до сделки, это повод не отключать область, а показывать там другое объявление с другим предложением.

И только четвёртым шагом — работа со ставками и стратегией. Если первые три пункта не сделаны, любая стратегия просто быстрее потратит деньги на то же самое.

В отчёте всегда есть показы, клики и CTR — и это самые бесполезные строки для владельца бизнеса. Они говорят, сколько людей увидело объявление, но ничего о том, сколько принесло денег. Смотреть надо снизу вверх: сколько обращений, во сколько обошлось каждое, сколько из них дошло до сделки.

Вторая строка по важности — распределение по кампаниям. Общая цена заявки почти всегда обманчива: одна кампания даёт обращения дёшево, другая тянет средний показатель вверх, и в сумме получается «нормально». Разложите по кампаниям — увидите, что половину бюджета съедает то, что не работает.

Третье, что стоит спрашивать: какие поисковые запросы реально привели людей. Не ключевые слова, которые вы задали, а то, что люди вводили. Разница между этими двумя списками и есть качество ведения. Если подрядчик показывает только первый список, он не смотрел во второй.

И последнее: сравнивайте периоды одинаковой длины и без праздников внутри. Неделя против недели, месяц против месяца. Иначе любой рост можно объяснить сезоном, а любое падение — им же.

Первая неделя — сбор и чистка: смотрим реальные поисковые запросы, отсекаем нерелевантные, уточняем группы объявлений. На старте всегда отсекается больше, чем позже: алгоритм пробует широкие соответствия, и это нормально, если за ним следят.

Вторая–третья недели — тексты и ставки. Проверяются несколько вариантов заголовков на одну группу, отключается то, что не набирает кликов. Ставки корректируются по фактической цене заявки, а не по позиции: первое место в выдаче не всегда самое выгодное.

Четвёртая неделя — первый честный разговор о цифрах. К этому моменту накапливается достаточно данных, чтобы сказать, какие кампании работают, какие требуют посадочной, а какие стоит закрыть. Если цена заявки не сходится с экономикой, лучше признать это на первом месяце, чем «дать ещё три».