Автосервис
Сұрағаны: «Сатып алуды автоматтандырыңыз»
Шын мәнінде тапсырма не болып шықты: Жеткізушілердегі баланс байқаусыз бітіп, тиеу тоқтап қалатын. Нақты мәселе сатып алуда емес, қалдықты бір жерден ешкім көрмейтінінде болды.
Басты белгісіз: 7 жеткізушінің қайсысы балансты машиналық түрде береді. Тізім берілмейінше, жинау мерзімін атау — болжам.
Нәтижені немен бағалар едік: Екі айда — «балансте ақша бітті» себебімен тиеудің тоқтауы нөл.
Не деп шындықты айттық: Барлық 7-еуін автоматтандыруға уәде бермедік: бір бөлігі жартылай қолмен қалады.
Қала сыртындағы жылжымайтын мүлік
Сұрағаны: «ЖИ-агенттер, әлеуметтік желі, сайт — бизнеске бәрі»
Шын мәнінде тапсырма не болып шықты: Сұраныс кең еді, ал шұңқырдың тар жері біреу — өтінімге бірінші жауап беру жылдамдығы.
Басты белгісіз: Өтініммен алғашқы минуттарда не болатыны және түнде қаншасы келетіні.
Нәтижені немен бағалар едік: Алғашқы 5 минутта жауап алған өтінімдердің үлесі және менеджерге жеткен білікті лидтер саны.
Не деп шындықты айттық: Агент сұрыптап, жылы клиентті адамға береді. Ол үй сатпайды және өз бетінше баға айтпайды.
Құрылыс материалдарын импорттау (СЭҚ)
Сұрағаны: «Бәрін автоматтандыру»
Шын мәнінде тапсырма не болып шықты: Процесс жеті буынды, төрт түрлі контрагентпен болып шықты. Сондықтан алдымен код емес, процесс картасын салдық.
Басты белгісіз: Жеті кезеңнің қайсысында кіріс-шығысы айқын рутина бар, қайсысында тәжірибелі адам керек.
Нәтижені немен бағалар едік: Құжаттар топтамасын жинау уақыты және ондағы қателер саны.
Не деп шындықты айттық: Кедендік тәуекел мен жауапкершілік клиентте қалады.
Маркетплейсте техника қайта сату
Сұрағаны: «Топқа шығарып, бәсекелестерді талдаңыз»
Шын мәнінде тапсырма не болып шықты: Тілектердің бір бөлігі алаң ережесіне тірелді: топқа кепілдік беру мүмкін емес. Ал «дауыс → дайын хабарландыру» рутинасын ешкім автоматтандырмаған.
Басты белгісіз: Алаң API арқылы ресми не рұқсат ететіні, ал не тек қолжетімді болып көрінетіні.
Нәтижені немен бағалар едік: Тауарды қолға алғаннан жарияланған хабарландыруға дейінгі уақыт.
Не деп шындықты айттық: «Топқа кепілдік» мүмкін емес екенін бірден айттық. Бұл жобаны тарылтты — және орындалатын етті.
Жалдау және еңбек нарығының талдауы
Сұрағаны: «Сіздермен қалай әрекеттесуге болады?»
Шын мәнінде тапсырма не болып шықты: Бизнес пен процестер сипатталмаған. Жалғыз ілгек — вакансияларды талдау: деректер ашық, дербес деректер аз, ресми API бар.
Басты белгісіз: Компания немен айналысады және қымбат қол еңбегі қайда.
Нәтижені немен бағалар едік: Бұрын қолмен жиналатын апталық есеп өзі келеді. Сағат үнемін клиент растайды.
Не деп шындықты айттық: «Бәріне ЖИ» орнына тар әрі ақ учаскеден бастадық.