Выбрать подрядчика на сайт сложнее, чем кажется: красивое портфолио легко купить, низкая цена часто прячет доплаты, а «сделаем за неделю» нередко заканчивается тремя месяцами молчания. Ниже — практичный фильтр, который отсеивает большинство проблем ещё до подписания договора.
7 критериев нормальной студии
- Живые кейсы, а не только макеты. Просите ссылки на работающие сайты, а не картинки. Откройте их с телефона — посмотрите скорость и адаптив.
- Спрашивают про бизнес, а не только про «сколько страниц». Хорошая студия сначала разбирается в задаче, потом называет решение.
- Прозрачная смета. Вы понимаете, за что платите, и видите этапы.
- Договор и ТЗ. Фиксируются объём, сроки, стоимость и что входит в гарантию.
- Передача исходников и доступов. Сайт принадлежит вам, а не «висит» у подрядчика.
- Поддержка после запуска. Сдать и исчезнуть — плохой знак.
- Адекватная коммуникация. Отвечают по делу и в срок уже на этапе переговоров — так же будут вести и проект.
Красные флаги
- Цена названа за минуту, без вопросов о задаче.
- «Гарантируем ТОП-1 в Google за неделю» — так не бывает, это не работает в SEO.
- Нет договора, всё «на доверии» и предоплата 100%.
- Портфолио есть, а живых ссылок нет.
- Отказываются отдавать исходники и доступы к хостингу/домену.
- На вопросы отвечают долго и расплывчато.
Какие вопросы задать перед стартом
- На чём будете делать и почему именно так? (Tilda, WordPress, Битрикс, индивидуальная разработка — у каждого свои плюсы.)
- Что входит в стоимость, а что оплачивается отдельно?
- Кто пишет тексты и подбирает фото?
- Как и кому будет принадлежать сайт после сдачи?
- Что с поддержкой и правками после запуска?
- Можно ли посмотреть, как вы ведёте текущие проекты?
Договор и приёмка
Минимум, который защищает вас: техническое задание (что именно делаем), смета (сколько и за что), сроки по этапам, условия гарантии и пункт о передаче исходников и доступов. Приёмку делайте по чек-листу: адаптив, скорость, формы заявок, корректная работа на разных браузерах, базовая SEO-настройка.
Студия, фрилансер или конструктор?
Фрилансер дешевле, но риск «пропал и не отвечает» выше, а комплексные задачи (сайт + CRM + бот) ему обычно не по силам. Конструктор подойдёт для простой визитки. Студия дороже, но берёт ответственность за результат и закрывает весь цикл — от дизайна до поддержки. Выбор зависит от масштаба задачи и цены ошибки.
Лучший показатель надёжности — то, как с вами общаются до оплаты. Если на этапе переговоров отвечают внятно и в срок, скорее всего, так же будут вести и проект.